Ortostep poštuje privatnost svojih korisnika i posvećen je zaštiti osobnih podataka u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i na koji način štitimo privatnost korisnika web stranice.

Prikupljanje osobnih podataka

Prilikom korištenja naše web stranice možemo prikupljati određene osobne podatke koje nam korisnici dobrovoljno dostave, primjerice putem kontakt obrasca, narudžbe proizvoda ili komunikacije putem e-maila.

Osobni podaci koji se mogu prikupljati uključuju:

  • ime i prezime
  • adresu e-pošte
  • telefonski broj
  • adresu dostave
  • podatke potrebne za obradu narudžbe ili odgovaranje na upit.

Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za pružanje usluga i komunikaciju s korisnicima.

Svrha prikupljanja podataka

Osobne podatke koristimo isključivo u svrhe koje uključuju:

  • odgovaranje na upite korisnika
  • obradu narudžbi i isporuku proizvoda
  • pružanje korisničke podrške
  • poboljšanje funkcionalnosti web stranice
  • ispunjavanje zakonskih obveza.

Podaci se neće koristiti u druge svrhe bez prethodne suglasnosti korisnika.

Zaštita osobnih podataka

Ortostep poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitio osobne podatke korisnika od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili neovlaštenog otkrivanja.

Pristup osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe kojima su podaci potrebni za obavljanje poslovnih aktivnosti.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Osobni podaci korisnika mogu se dijeliti s pouzdanim partnerima samo kada je to potrebno za pružanje usluge, primjerice:

  • dostavne službe
  • pružatelji IT i hosting usluga
  • računovodstvene i administrativne usluge.

U takvim slučajevima osiguravamo da partneri postupaju s podacima u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka.

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica može koristiti kolačiće kako bi poboljšala korisničko iskustvo i omogućila pravilno funkcioniranje stranice.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaju korisnika prilikom posjeta web stranici. Koriste se za analizu posjećenosti, optimizaciju sadržaja i poboljšanje funkcionalnosti stranice.

Korisnici mogu u svakom trenutku promijeniti postavke kolačića putem postavki svog internetskog preglednika.

Prava korisnika

U skladu s GDPR-om, korisnici imaju pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • zatražiti ispravak netočnih podataka
  • zatražiti brisanje osobnih podataka
  • ograničiti obradu podataka
  • povući privolu za obradu podataka
  • podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Za ostvarivanje svojih prava korisnici nas mogu kontaktirati putem e-maila.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka ili ovu Politiku privatnosti možete nas kontaktirati putem kontakt obrasca na web stranici ili putem službene e-mail adrese.

Izmjene politike privatnosti

Ortostep zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku kako bi bila usklađena s promjenama zakona ili poslovanja. Sve promjene bit će pravovremeno objavljene na ovoj stranici.